Компания Backblaze, предлагающая услуги облачного хранилища и хранения резервных копий, опубликовала доклад об отказах в работе используемых ею жёстких дисков за весь 2022 год. Сегодня многие потребители перешли на SSD, но HDD пока остаются оптимальным решением для долгосрочного хранения данных, и статистика Backblaze показывает, какие модели являются самыми надёжными.
По состоянию на декабрь 2022 года в серверах Backblaze числились 235 608 жёстких дисков, из которых 4299 — загрузочные, а 231 309 — накопители с данными. Отчёт касается только последних, хотя и из их числа пришлось исключить 388 экземпляров, которые либо относились к тестовым моделям, либо представляли для модели выборку в менее чем 60 единиц. Итого для анализа остался 230 921 жёсткий диск, что можно считать отличной выборкой.
«Звездой» Backblaze стала модель Seagate Exos 8 Тбайт (ST8000NM000A), которая за 2022 год не показала ни единого сбоя, но есть нюанс: в эксплуатации компании числятся всего 79 единиц данной модели, тогда как некоторые другие представлены десятками тысяч. Кроме того, данные HDD использовались преимущественно в качестве подменных для других вышедших из строя 8-Тбайт накопителей.
Среднегодовая частота отказов (AFR) за последние три года выросла: в 2020 году она была 0,93 %, в 2021 — 1,10 %, а в 2022 — 1,37 %. В Backblaze это связали с возрастом дисков — по мере старения накопители предсказуемо более подвержены сбоям. При этом AFR за весь срок служба HDD наоборот слегка уменьшился — с 1,4 % в 2021-м до 1,39 % в 2022 году.
Самые высокие показатели AFR в прошлом году пришлись на модели HGST Ultrastar He8 8 Тбайт (HUH728080ALE604) и Seagate Exos X14 14 Тбайт (ST14000NM0138) — 5,27 % и 5,70 % соответственно. Почти половина, а именно 44,5 % всех отказов дисков в 2022 году пришлись на модели ёмкостью 4, 6, 8 и 10 Тбайт — они выходят из строя чаще, потому что работают дольше, хотя на них пришлись всего 28,7 % рабочих дней.
Корреляция между возрастом диска и вероятностью отказа подтверждается статистикой: у накопителей ёмкостью 4 Тбайт со средним возрастом 81,1 месяца процент отказов составляет 1,70 %, а у моделей на 8 Гбайт со сроком службы 67,8 месяцев —1,36 %. Для сравнения, диски объёмом 16 Тбайт с возрастом 13,3 месяца демонстрируют лишь 0,86 % отказов.
Из всех производителей наибольшее число отказов показали решения Seagate, а наименьшее — Western Digital. Seagate обычно дешевле, и при абсолютной частоте отказов они всё равно остаются для Backblaze рентабельными. В этом плане наиболее примечательной моделью оказалась Seagate Barracuda 4 Тбайт (ST4000DM000) — она наработала в компании 73 млн дней при AFR в 2,54 %. В целом же большее число отказов у Seagate связано в том числе с тем, что это более старые HDD, нежели решения WD.